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記者廖明慧/台北報導

以互聯網和大數據研究為發展特色的台北醫學大學管理學院,為多英文補習班 台中 一對一英語家教 新北市 一對一英語家教 台北元探討大數據的未來發展與趨勢,於8/15-16日主辦「2015大數據論壇-Taiwan」,並集邀跨國企業協辦,包括東森集團、東森新聞雲以及台灣微軟等,共同針對大數據的創新運用和未來發展做經驗交流。今(16)日為論壇的第二天,議程為探討大數據在各行各業上的創新應用。資策會數據科技與應用研究所所長林蔚君指出,大數據商機無窮,已有許多企業透過建立大數據平台,優化企業體質、提升毛利。林蔚君強調,大數據很重要,但更重要的是如何在收集、儲存、分析多元又龐大的資料後,提出有價值的insight(洞察),並回饋給企業,否則數據只是數據,對企業在擬定策略上幫助有限。此外,林蔚君也提出案例分享,說明企業如何利用大數據奠定市場利基、提升競爭優勢。

▲林蔚君指出,大數據重點在於分析龐大又複雜的資料後,必須要能提出Insight,並且將此Insight跟企業的實際運作結合,提出改善策略。(圖/記者季相儒攝)

大數據(Big Data)在台灣市場已引起廣泛討論,無論是技術供應端或使用者端,對大數據的認識都更加成熟。馬雲在「2015貴陽國際大數據產業博覽會」演講時也指出,若不參與大數據建設,十年後一定會後悔。大家都知道大數據很重要,然而製造商通路商等傳統產業該怎麼參與大數據,讓大數據不再只是口號,而是成為替公司增加價值的工具?林蔚君指出,大數據重點不再海量資料本身或,而是在於分析龐大又複雜的資料後,必須要能提出Insight,並且將此Insight跟企業的實際運作結合,然後提出改善策略。很顯然地,大數據不只是資料倉儲、系統分析或資料探勘等IT上的問題,而是更關乎「企管」問題,因為收集完大量資料後,要從中提出實際可運行的策略,還需仰賴行銷技術部門和管理階層間的相互合作。

林蔚君以全球知名時尚品牌Zara為例,說明Zara為何平均2週就能推出新品,一年推出1,200款時裝,且利潤約23.6%(高於LVMH等精品集團),其關鍵就在於每日的數據資料分析。Zara透過全球企業網路,每日收集虛實商店的行為資訊,例如實體店面的監視器影像、顧客意見和銷售紀錄,以及網路商店上的點擊紀錄、討論熱度和試賣紀錄...等,並對這些資料做流行趨勢分析,找出分眾消費者偏台東英文補習班哪家好 南投英文補習班哪間好 台中英文補習班哪間好好。強大的資料自動化分析能力讓Zara隨時掌握顧客喜好,快速設計打版,搶得市場先機。此外,Zara透過大數據分析,捨棄製造成本較低的中國,而選擇在東歐地區下單,因為東歐運送世界各地只需兩週,但中國卻需3-6個月。種種的大數據應用,讓Zara創造了新的商業模式,成為快速時尚的先驅,徹底顛覆了時尚界的的遊戲規則。

▲Zara利用各類裝置感測器和物聯網(如Barcode和監視器),每一件商品從上架銷售到賣出,包括銷售時段、門市、價格等數據都有詳細的紀錄。透過程式自動化分析這些紀錄,可歸納出未來流行趨勢和消費者喜好等有價資訊,為企業搶得市場先機,贏得優勢。這正是大數據的魅力。(圖/記者廖明慧攝)

林蔚君指出,大家會以為大數據只是為了推薦消費者商品,但其實更重要的功能是擷取重要資訊提供企業做決策。以全球最大的線上市場阿里巴巴為例,阿里巴巴全球會員數超過5億,總商品數超過8億,透過大數據的分析運用,阿里巴巴不只是提供平台賣東西而已,而是利用這些資料優化企業決策,例如後來推出淘寶指數,讓消費者知道現在什麼賣最好;另推出數據魔方,提供網路開店的商家各類數據報表,以利營運改善;甚至還提供Price Index服務,綜合反映網路零售商品的平均價格。林蔚君說:阿里巴巴不只是電商平台,更是一個銷售數據的公司。

▲阿里巴巴大量使用台南劍橋英文補習班 南投英文補習班推薦 台中英文補習班推薦「大數據」的觀念來分析資料、優化決策。林蔚君說:阿里巴巴不只是提供平台賣東西而已,更是一個銷售數據的公司。(圖/記者廖明慧攝)

大數據也能應用在媒體產業,例如湖南衛視《不一樣的美男子》邊拍邊播,不斷吸取觀眾意見,為受歡迎的角色增加劇情,這便是運用大數據(群眾智慧)進行內容產製的案例。此外,大數據也正再顛覆金融業模式,例如科技產業近年陸續提供第三方金融服務,且民眾接受度相當高,讓傳統金融業飽受威脅。又例如新浪大數據100指數,增加比對新浪財經、頻道股票訪問熱度、新聞正負面報導等資料,進而組合具潛力的成分股。

大數據的應用面相當廣泛,資策會現階段積極朝四大方向發展,如智慧健康、智慧慧金融、智慧觀光、智慧商務和智慧製造,面臨的第一個挑戰便是需要跨領域的整合型人才,因此人才的培育相當重要。無論是產業界或學術界,都對台北醫學大學管理學院以大數據研究為發展特色相當期待。



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